আইনি নথি

77bet গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  ·  কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

77bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77bet ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

77bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতিতে বর্ণিত কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথিই 77bet সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে য োগাযোগ করুন।
সংগৃহীত তথ্যের ধরন

77bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেমের তথ্য প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন গ্রাহক সেবা

77bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

77bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ এবং প্রতারণা রোধে সহায়ক।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবা আরও উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে নতুন অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পালন করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না। 77bet-এর ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা কঠোরভাবে রক্ষিত।
তথ্য শেয়ারিং নীতি

77bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থা: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

77bet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। যদি কেউ 77bet-এর প্রতিনিধি পরিচয়ে এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মূল সাইট ফাংশন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, প্রদর্শনী সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য। এই তথ্য পরিচয়হীন (অ্যানোনিমাইজড) আকারে সংগ্রহ করা হয়।
  • স্থানীয় স্টোরেজ: অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নয়নের জন্য ডিভাইসে সীমিত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

77bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে, আইনি কারণে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবার রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার কারণে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয়।
  • বিপণন পছন্দের তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ পরিচয়হীন করা হয় যাতে পরবর্তীতে আর কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

77bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহার নিয়ে আপত্তি থাকলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bet আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারিয়ে যাওয়া রোধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 77bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবে।
নাবালকদের গোপনীয়তা

77bet সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা জানামাত্র অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০নীতি পরিবর্তন

77bet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ তথ্য পেতে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

কেন 77bet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও নীতিমালা মেনে চলি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে না পারার নিশ্চয়তা দেয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

77bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুই আপনার।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা

2FA চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল যাচাই প্রয়োজন হবে।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিতরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সব তথ্য সবার কাছে উন্মুক্ত নয়।


আজই 77bet-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। গোপনীয়তা নিশ্চিত, পরিষেবা নির্ভরযোগ্য।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

English